返金ポリシー
返品・返金ポリシー
(Return & Refund Policy)
当ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物いただけるよう、公平かつ透明性のある返品・返金ポリシーを定めております。
【配送について】
ご注文確認後、商品の検品・梱包・発送準備を行います。
出荷準備期間：1〜3営業日
配送所要日数：6〜12営業日
お届けまでの目安：7〜15営業日
※ご注文状況、繁忙期、天候、物流状況等により前後する場合があります。
※すべての商品には追跡番号が付与されます。
※商品は提携物流倉庫より発送される場合があります。
【返品・交換について】
当店では、以下の場合に返品・交換を承っております。
・商品に初期不良または破損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・お客様都合による返品（未使用品に限る）
【返品期間】
商品到着後30日以内にご連絡ください。
【返品条件】
返品商品は以下の条件を満たしている必要があります。
・未使用であること
・商品が清潔かつ良好な状態であること
・付属品およびパッケージが揃っていること
【返品手続き】
返品をご希望の場合は、事前に下記までご連絡ください。
※事前連絡のない返品はお受けできません。
当店より返送方法および返送先をご案内いたします。
【返品送料】
初期不良・誤配送の場合の返品送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品の場合の返送料はお客様負担となります。
【再入庫手数料】
再入庫手数料は発生いたしません。
【返金について】
返品商品到着後、内容確認のうえ3〜7営業日以内に返金処理を行います。
返金はご注文時と同一の決済方法にて行われます。
【交換について】
交換商品の在庫がある場合は交換品を発送いたします。
在庫がない場合は返金対応となります。
【返品をお受けできない場合】
以下の場合は返品・返金をお受けできません。
・使用済みの商品
・お客様の過失により汚損または破損した商品
・付属品が不足している商品
・商品到着後30日を経過した商品
【返品先住所】
返品は当店指定の方法に従ってご返送ください。
〒800-0353
福岡県京都郡苅田町尾倉1丁目7-7
Prime Watch Tick 返品受付係
【お問い合わせ】
返品・交換に関するお問い合わせ
通常1〜2営業日以内にご返信いたします。